Ulaz i stanje robe
Dokumentujte prijem, prenose i promjene zaliha.
Više kanala prodaje
Razdvojite prodavnicu, internet i druge prodajne kanale.
Naplata i povraćaji
Povežite kurirske isplate, provizije i vraćene porudžbine.
Jasan dogovor
Odredite ko vodi robne, a ko knjigovodstvene evidencije.
Robno i finansijsko poslovanje treba povezati
Trgovina ima dva važna toka: kretanje robe i kretanje novca. Knjigovođi objasnite broj prodajnih mjesta i magacina, program koji koristite i da li prodajete na veliko, malo ili preko interneta. Odredite ko unosi nabavku i promjene na zalihama, a ko priprema dokumentaciju za knjiženje.
Prijem robe povežite sa ulaznim računom i pratećim dokumentima. Za prenose, povraćaje i druge promjene ostavite trag u evidenciji. Ako se stanje robe vodi u posebnom sistemu, dogovorite format izvještaja i način usaglašavanja sa knjigovodstvom. To je važno prije otvaranja dodatnog prodajnog kanala.
Internet porudžbina nije isto što i naplata
Evidencija internet prodavnice može sadržati kreiranu, otkazanu, poslatu i vraćenu porudžbinu. Svaka ima drugačiji operativni status. Koristite jedinstven broj porudžbine koji povezuje dokument o prodaji, otpremu i naplatu. Tako je lakše utvrditi šta je zaista isporučeno i koji novac se očekuje.
Za kartice i pouzeće pratite obračune naplate i zadržane naknade. Iznos koji kurir ili platni posrednik uplati banci može obuhvatiti više porudžbina. Dostavite detaljan obračun da bi se svaka uplata mogla povezati sa odgovarajućim dokumentima i eventualnim povraćajima.
Fiskalizacija i dokumentacija prodaje
Elektronska fiskalizacija obuhvata pravila za gotovinsko i bezgotovinsko plaćanje. Način naplate preko interneta zato treba usaglasiti sa postupkom izdavanja računa i softverom koji koristite. Zvanična uputstva i propise provjerite na stranici Poreske uprave, uz primjenu na vaš konkretan model prodaje.
Prije prve porudžbine dogovorite postupanje sa avansom, otkazivanjem, povraćajem robe i ispravkom dokumenta. Operativni status u internet prodavnici treba povezati sa odgovarajućim računom i korekcijom kada je potrebna. Izmjena statusa porudžbine sama po sebi nije zamjena za uređenje knjigovodstvene dokumentacije.
Zvanični izvori: Poreska uprava: elektronska fiskalizacija
Nabavka iz inostranstva i uvoz
Ako uvozite robu, uz račun dobavljača pripremite carinsku i transportnu dokumentaciju i prateće troškove. Informacije o pošiljci treba povezati sa prijemom u magacin. Agenciji objasnite uslove isporuke, ko snosi pojedine troškove i koje dokumente dobijate od špeditera.
Tretman PDV-a i drugih elemenata provjerava se prema vrsti transakcije i dokumentaciji. Ne zaključujte samo iz iznosa na računu stranog dobavljača. Korisno je da prvu pošiljku i dokumentacioni tok unaprijed prođete sa stručnjakom, posebno ako prvi put uvodite uvoz ili prodaju van Crne Gore.
Zvanični izvori: Ministarstvo finansija: Zakon o porezu na dodatu vrijednost
Popis, otpis i povraćaj kupca
Za popis pripremite stanje po lokacijama i listu robe čiji status treba razjasniti: roba u transportu, kod kupca, kod kurira ili u postupku povraćaja. Odgovorna osoba treba da objasni razlike između evidencije i stvarnog stanja. Prikupljene dokumente dostavite knjigovođi u dogovorenom obliku.
Oštećenje, manjak i otpis ne rješavaju se samo promjenom broja komada u programu. Potrebna je odgovarajuća dokumentaciona osnova i provjera tretmana. Za vraćenu porudžbinu povežite povraćaj robe, ispravku dokumenta i vraćanje novca, kako se isti događaj ne bi evidentirao više puta.
Kako pripremiti zahtjev za agenciju
Navedite broj lokacija, artikala i okvirni broj mjesečnih dokumenata. Opišite prodajne kanale, načine plaćanja i programe koje koristite. Ako je potrebno, priložite opis prenosa podataka između internet prodavnice, kase i robnog sistema. Za prvi upit dovoljan je pregled potreba bez slanja poslovnih dokumenata.
Pitajte šta ponuda uključuje: robno poslovanje, finansijsko knjiženje, zarade, poreske prijave i mjesečne izvještaje. Posebno odvojite početno usaglašavanje zaliha i starih otvorenih stavki. Precizniji zahtjev pomaže da dobijete ponudu koju možete smisleno uporediti.
Pripremite za prvi razgovor.
- Maloprodaja, veleprodaja ili internet kanali
- Broj magacina i prodajnih mjesta
- Kasa, robni program i internet platforma
- Broj dokumenata, porudžbina i zaposlenih
- Kuriri, kartice i drugi načini naplate
- Uvoz, povraćaji i eventualne stare razlike
Primjer iz svakodnevnog posla.
Internet prodavnica je poslala deset paketa, dva su vraćena, a kurir je uplatio zbirnu naplatu uz odbijenu naknadu. Uredan obračun povezuje brojeve porudžbina, isporuke, povraćaje, račune i kurirsku isplatu. Knjigovođa dobija objašnjiv tok robe i novca.
Vaša pitanja. Jasni odgovori.
Da li knjigovođa automatski vodi stanje artikala?
Ne podrazumijeva se. Ugovorite ko održava robnu evidenciju i koje izvještaje predaje drugoj strani.
Šta treba za naplatu pouzećem?
Povezane podatke o porudžbinama, isporukama, obračunu kurira, naknadama i bankovnoj uplati.
Da li internet prodaja uklanja obavezu fiskalizacije?
Sam kanal prodaje ne rješava to pitanje. Postupak provjerite prema pravilima fiskalizacije i svom modelu poslovanja.
Mogu li da tražim sređivanje postojećih zaliha?
Da. Navedite period i poznate razlike, kako bi se priprema početnog stanja ugovorila zasebno od tekućeg vođenja.
Potreban vam je knjigovođa?
Pripremite kratak zahtjev ili nas pozovite. Pomoći ćemo vam pri izboru agencije.
Praktični vodič za poslovanje u Crnoj Gori. Provjera izvora: 14. novembar 2026. Primjenu propisa provjerite prema statusu firme i konkretnoj transakciji.
Poreska uprava: elektronska fiskalizacijaMinistarstvo finansija: Zakon o porezu na dodatu vrijednostPronađite agenciju u svom gradu